Sesuai dengan judulnya, pernahkah Anda mengalami hal seperti itu?? kejadian
ini saya alami pada saat diminta tolong untuk membetulkan komputer teman yg bermasalah. Masalahnya yaitu, setelah booting dengan normal,
walaupun ada pesan error yaitu:
“Hardware monitor found an error. Please go to Power Management at setup
Press F1 to continue. DEL to enter setup” (kurang lebihnya seperti hehe..), lalu saya tekan F1, muncul halaman loading Windows Xp, nah setelah itu muncul halaman hitam dengan hanya pointer mouse ditengah-tengah.
Hal tersebut terjadi bisa dikarenakan ada beberapa hal, yaitu:
- Driver yang tidak sesuai, double, dan obsolete (tidak update).
- Program Start Up yang terlalu banyak, sehingga windows tidak mampu melakukan pengecekan terhadap program start up yang sedang berjalan.
- Virus yang merusak file “explorer.exe”, sehingga windows hanya menampilkan layar hitam dan pointer mouse.
- Kesalahan dan atau kerusakan hardware, biasanya VGA dan atau prosesor yang terlalu panas.
Solusi untuk tiap – tiap permasalahan sesuai poin – poin diatas yaitu:
Solusi Poin Nomor 1:
Masuklah pada Safe Mode, caranya teka F8 secara berulang sesaat setelah komputer melakukan booting. Maka akan tampil seperti ini:
Masuk ke Control Panel - Administrative Tools - Computer Management - Device Manager, lalu lihat apakah ada driver yang double, jika ada maka uninstall salah satu driver dan biarkan driver yg sesuai dengan hardware anda.
Jika
driver tidak double, maka berarti driver anda tidak update, maka
uninstall semua driver mulai dari display, sound, dan network.
Setelah
itu, restart komputer dan seharusnya computer sudah bisa masuk kedalam
windows dengan normal. Jika masih belum bisa, ulangi langkah saat
memasuki pilihan Safe Mode, akan tetapi pilih Enable VGA Mode, maka windows akan mencoba masuk dengan resolusi
640x480 dan menggunakan driver saat ini (bukan Vga.sys). Mode ini
berguna jika setting yang dikonfigurasikan tidak bisa menampilkan
display.
Jika masih belum bisa, lanjut ke solusi nomor 2.
Solusi Poin Nomor 2:
Seperti dengan cara nomor 1, masuk kedalam safe mode, lalu klik Start - Run… - msconfig. Lihat
pada bagian tab startup, hilangkan tanda centang pada program – program
yang tidak perlu. Atau pada bagian tab general pilih selective startup,
tetapi jangan pilih opsi paling bawah yaitu Load Startup Items, lalu klik Apply - OK - Restart.
Jika masih muncul layar hitam dengan mouse pointer saja, maka lanjut ke solusi nomor 3.
Solusi Nomor 3:
Jika sumber masalah adalah virus, maka sudah jelas penyelesaiannya yaitu dengan cara scanning dengan antivirus yg up-to-date.
Jika virus sudah menginfeksi file explorer.exe yang ada di folder C:\Windows, maka solusinya yaitu, lepas harddisk dan jadikan harddisk terinfeksi sebagai slave atau jadikan sebagai eksternal, lalu scan dengan antivirus di komputer yang bersih dan bebas virus. Lalu copy file explorer.exe (2 file) dari komputer yang bersih ke harddisk, lalu pasang kembali harddisk.
Solusi Nomor 4:
Jika
masalah belum teratasi, maka kemungkinan terakhir yaitu pada hardware
yang sudah tidak layak pakai lagi. Coba cek vga card, jika vga anda
onboard, maka pasanglah vga addon ke motherboard anda. Jika dari awal anda memasang vga addon, coba lepas vga dan pasanglah monitor ke vga onboard anda.
Yang kedua, masuklah kedalam BIOS anda dan coba cek suhu prosesor anda, jika suhu melebihi 40˚C
maka prosesor anda terlalu panas. Matikan computer anda, lepas semua
kabel yang terhubung, lepaslah prosesor, cek apakah kipas prosesor
berjalan dengan baik, apakah heatsink terpasang dengan benar, lihat juga
apakah dudukan kipas prosesor tidak patah, terakhir bersihkan prosesor
anda dang anti thermal paste dengan yang baru. Lalu pasang kembali
prosesor dan kabel – kabel. Nyalakan computer anda dan masuk kembali
kedalam BIOS, lihat apakah suhu prosesor sudah normal kembali.
Semoga Berhasil.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar